青岛市总工会在全国首创“青岛·惠工家”工会“阵地+服务”项目，通过培育示范点，以点带面，逐步推动解决职工特别是新就业形态劳动者参与工会活动难、享受工会服务难、职工下班工会也下班等问题，让广大职工在家门口即可享受工会便捷、高效的服务。目前青岛市已重点打造9家“青岛·惠工家”项目样板，直接服务包括新就业形态劳动者、环卫工人在内的职工3000余人。

“耿老师好，领导一让我发言，我就很焦虑，睡不好觉咋办？”“耿老师我刚上班，怎样才能融入集体？”

近日，一场主题为《情绪的语言》心理健康公益讲座在“青岛·惠工家”龙湖冠寓城投公寓开讲。“我是去年到青岛来创业的，创业的压力很大，近期经常参加青岛市总工会组织的公益讲座，很有收获，让我汲取了前行的力量。”公寓入住职工齐冠宇深有感触地说。

这是青岛市总工会依托“青岛·惠工家”工会“阵地+服务”项目，创新职工服务的一个缩影。

前期，青岛市总工会调研发现，大量职工特别是新就业形态劳动者、外来务工人员存在住宿难、条件差，业余文化生活单调、心理压力大、对城市归属感不强等生活困扰。为帮助职工解决现实问题，青岛市总工会在全国首创“青岛·惠工家”工会“阵地+服务”项目，切实打通服务职工“最后一公里”。

青岛市总工会从送惠工服务和提供服务效能入手，采取市场化、社会化手段，联合公寓运营方解决外来新就业职工特别是新业态群体住宿难、条件差等问题。目前，青岛市总工会已与多家公寓租赁企业建立“青岛·惠工家”战略合作伙伴关系，共同打造“青岛·惠工家”工会“阵地+服务”项目。

同时，青岛市总工会加强对“青岛·惠工家”服务项目的指导，确保每个公寓提供不少于100平方米的共享活动区域，允许“共享职工之家”“职工书屋”“心理健康服务站点”“妈妈小屋”等工会服务职工阵地优先进驻。指导各“青岛·惠工家”项目成立管“家”会，开展惠工服务活动。

以推动“青岛·惠工家”项目建设为契机，青岛市总工会建立起全市职工服务中心联动机制。“青岛·惠工家”项目“管家”在“齐鲁工会”App“惠工和畅”模块“点餐”，联动运营部“派单”，各级工会“接单”后，利用晚上和周末时间，采取服务“送进去”或组织职工“走出来”等方式，为职工送去法律咨询、心理健康沙龙、插花、摄影、茶艺等服务。由此，初步打造形成工会服务从单位到区域共享职工之家再到惠工家全领域、线上线下全时段、服务项目全覆盖的“青岛模式”，实现阵地建到家、服务送到家、工会暖到家。目前全市已重点打造9家“青岛·惠工家”项目样板，直接服务包括新就业形态劳动者、环卫工人在内的职工3000余人。

据悉，青岛市总工会每年组织一次“青岛·惠工家”项目申报，符合条件的市直企业职工公寓、社会化公寓等都可申报，今年力争建成50家。