强化源头维权，前移维权关口，

扎实开展企业劳动法律“体检”

“接受区总工会的免费法律体检后，到现在半年多时间，公司再未出现过劳动关系纠纷！”6月4日，位于青岛市即墨区的正大食品公司人力资源部经理石彩萧告诉记者。即墨区总工会将职工维权关口前移，从2019年6月至今，已完成201家企业劳动人事方面的法律体检，现场答疑会170余场，召开专家评审会7次，出具法律体检报告180余份。此项工作多次被《工人日报》、《山东工人报》等多家媒体头版头条报道宣传。

▲（即墨区总工会法律体检即发集团答疑会）

即墨区总工会调研发现，侵犯职工权益的多发领域是劳动争议，究其根本是企业劳动用工不规范以及劳动人事规章制度不健全所致。本着维护职工合法权益，帮助企业规范用工，区总将工作主战场由职工上门被动维权转向主动帮助企业规范用工第一线，通过“全覆盖”梳理、“点对点”答疑、“面对面”解决，为全区符合条件的企业提供免费法律体检服务，从源头上化解矛盾纠纷。

“全覆盖”梳理，帮助企业从劳动用工、劳动合同、人事制度、集体协商等方面进行全方位风险评估，为企业出具详实的法律体检报告，帮助企业规范制度体系，从根源上维护职工合法权益。

“点对点”答疑，针对每个企业存在的不同问题，组织律师团队现场答疑，逐项分析制定个性化整改措施，累计帮助企业明确职代会民主程序、工资发放、奖惩制度等700余项问题，提供整改建议1000余条。

“面对面”解决，成立由仲裁员、法官、法学教授等10余名劳动维权专家组成的法律体检专家评审委员会，对法律体检报告进行专业评审和最终把关，确保报告规范性、合法性和可操作性。累计组织专家评审会7次，对180余家企业法律体检报告进行审定把关并交付企业执行。

在工作前期，即墨区总工作人员走入企业、工业园开展了24场工会普法大讲堂活动，覆盖职工10余万人次，全方位提高企业合法用工和职工依法维权意识。疫情期间，即墨区总工会通过线上形式持续开展法律体检和工会普法大讲堂，广泛宣讲企业复工后劳动用工法律政策，在线答疑解惑，全区未发生一起因疫情引发的职工维权事件。

（11月19日上午，青岛市总工会副局级领导干部黄德华一行，到即墨区督导检查劳动用工法律体检工作）

即墨一家做包装业务的公司此前一直没有有效法律手段保护企业重要客户源，了解到工会推出的法律体检后，前往寻求帮助。经过沟通了解，律师团队发现该企业与职工签订的部分劳动条款不符合法律规定，既无法保障职工权益，又不能规避企业风险，建议通过增加相关条款保障双方合法权益。“症结得到纾解后，该企业负责人当即提出聘请律师团队担任法律顾问的需求，并向多个企业推荐工会这一举措。”律师团队负责人韩文良介绍说。

畅通维权渠道，主动依法科学维权，

通过调解及时化解劳动纠纷

近年来，即墨区总工会按照全国、省、市总工会和上级党委的部署要求，强化维护职工合法权益主责主业，坚持“情系职工、法送温暖”，“请进来”真情服务与“走出去”主动维权相结合，主动适应新特点、新需求，通过多方联动、多元化解、多措并举将劳动争议矛盾化解在萌芽，用真心、专心、耐心、热心、爱心为职工法律维权，做到“进了工会门，完成维权事”，推动构建和谐劳动关系，为经济社会发展提供了有效保障。

用爱心、耐心一天内讨回“无头”薪

刘某和李某是陕西省来即务工人员，于2020年10月28日中午12时许到即墨工会寻求帮助，这原本是休息时间，但是法律维权中心的工作人员放弃休息时间，热情接待，详细记录。经了解，两人给青岛某酒店进行外墙亮化工作，被欠薪9000余元，来工会前已经报警协调，去过仲裁和法院，但都因证据不足无法立案，也打过12345，但回复要五个工作日，因为他们不清楚自己给哪个公司干的活，也不知应找谁索要工资，甚至不知包工头姓名。交谈中得知这两位农民工经济状况很困难，没有回家的路费，多拖一天生活就更加困窘。

虽然这是一起劳务纠纷，而且没有明确的被申请人，“找谁要”成了问题的关键，众所周知“无头薪”最难讨，何况证据还不足。但农民工兄弟身处困境，工会干部放弃午休，当即通过鳌山卫街道总工会、蓝谷管理局、某酒店经理等多重渠道，先后协调了20余次，辗转找到了包工头张经理，张经理表示因为这两名农民工兄弟并未完成工作任务就不干了，为此找不到接手工作的人，自己也有损失，且因二人索要工资时与领班发生纠纷，经派出所协调后，双方依旧有分歧，所以支付工资就搁置于此。经过工会干部耐心劝导，张经理从不情愿到主动考虑这两位农民工兄弟也不容易，愿意当天支付8600元的工资。刘某和李某得知结果，喜出望外，双方在29日签订调解协议，张经理当场付清工资。30日农民工兄弟在返回陕西前到即墨区总工会送锦旗时说道：“我们真的没想到工会能为我们在这么短的时间内把钱要回来，走投无路的时候，工会让我们很感动！”。

用真心、专心换和谐劳动关系初心

10月23日，即墨仲裁委托工会调解李某与青岛某贸易有限公司因经济补偿金案件，即墨工会收到案件后，第一时间指派调解员刘冉律师对该起案件进行仲裁前置调解，调解员马上向双方当事人了解案情，并根据案件实际情况向双方当事人分析案情、讲解了具体法律规定。经过调解员的耐心沟通，双方当事人均有调解意向，由于李某暂时还未找到合适的工作，所以迫切希望尽快调解。10月30日上午9时双方在即墨区总工会仲裁派驻庭内进行现场调解。调解伊始，双方对彼此都有不满情绪，调解现场火药味十足，但经过调解员的苦口婆心和工会干部的真心感化，双方对彼此的不满都在调解中一一化解，从一开始针锋相对，到最后彼此承认错误，握手言和，最终达到一致调解意见，调解庭现场出具了《调解协议书》，被申请人当庭现金支付2万元相应款项，调解员陪同双方当事人到即墨区劳动人事争议仲裁委员会置换了《调解书》。

最后，被申请人的法人和股东表示其实企业招工也很难，真诚希望职工回来上班。职工也很高兴，表示：“感谢 ‘娘家人’——工会给予自己和公司敞开心扉说心里话的机会，在工会就觉得很有底气，也重拾了我对公司的信心。”说完，两个老板搭着职工的肩膀高高兴兴一起去吃饭了，这就是工会用真心和专心换回来了职工与企业的和谐劳动关系的初心。

用诚心、热心让职工放心

10月27日，职工孔某与青岛某索具公司工伤纠纷一案，在即墨工会热心公益的调解员杨国勇律师的努力下终于进入了调解程序。职工孔某因工作时左手被器械挤压，被认定为工伤6级，职工因伤情还未恢复无法回到原工作岗位为由提出与公司解除劳动合同并要求支付工伤待遇。调解员受理此案后为职工计算了赔偿数额,征得职工同意后与公司法律顾问多次联系协调，一开始公司虽同意调解此案，但给予赔偿数额远远不能满足职工的期待。职工为此担忧，工会工作人员见此情况，主动打消孔某的顾虑，“若调解不成，我们依旧可以为你提供法律援助进入仲裁程序。”看到职工受伤的手，调解员多次到公司协调，用真诚和热心打动了公司高层。经过多轮调解，调解员分别站在公司和职工的角度劝说，为双方分析利弊，公司与职工都感受到了真挚的诚意，最终公司同意一次性支付孔某30万元。30日早晨孔某到即墨区总工会送去了感谢锦旗。

即墨工会劳动争议调解的锦旗“飘红”，仅仅是即墨区总工会多元化解劳动纠纷、维护职工权益的一个缩影。2020年以来，即墨区总工会为职工办理维权案件389件次，为职工提供劳动争议调解272件次，提供法律援助服务401人次，追回薪金300余万元。