在青岛，有一部电话每天24小时在线；有一盏灯永远为这座城市点亮。这里就是市政府总值班室。

　　6月26日晚，市政府总值班室电话声响起，受到连续强降雨影响，株洲路、劲松五路、海尔路、辽阳路片区发生大面积停电，市政府总值班室立即调度供电单位派人全力处置，经过一个多小时的紧急抢修，全面恢复供电。电力抢修刚刚结束，又一串急促的铃声响了起来，青兰高速某段上行桥上线缆断落，致双向交通阻断，经排查应为通信电缆，市政府总值班室马上调度通信管理部门，迅速派员赶赴现场抢修，两个小时后，青兰高速恢复正常通行。6月27日零时许，火车北站由于大雨导致多趟列车晚点，而此时附近运力不足，致使部分到站旅客滞留车站无法及时离开，市政府总值班室紧急调度交通运输部门加强运力，全力转运旅客，优先保障老人及妇女儿童等弱势群体，经妥善处置，滞留旅客全部及时转运完毕。

　　这只是市政府总值班室日常工作中一个小小的片段。“今年汛期，青岛降雨量明显超过往年，防汛工作调度是市政府总值班室的阶段性重点工作之一。”市政府总值班室党支部书记、主任谢仲鹏说，市政府总值班室以对党、对人民高度负责的政治觉悟，发扬“危险时刻豁得出，关键时刻冲得上”的精神，紧急启动应急值班值守站位，进入“战时”状态，加强紧急信息调度报送，充分发挥好上传下达、联系左右的枢纽功能，及时将大风暴雨的最新情况精准报告市领导，确保防汛工作政令畅通、反应迅速、高效有序。

　　市政府总值班室承担着24小时值班值守和重要紧急信息报告工作，是全市重要的信息收集研判中心、领导批示转办督办中心、突发事件指挥处置中心。今年以来，市政府总值班室深入开展“作风能力提升年”活动，按照“严、真、细、实、快”工作要求，坚持“为城市值守、为市民站岗”值班宗旨，积极锻造新时代“城市守夜人”。

　　“我们坚持把加强政治理论学习作为作风能力提升的基础，把讲政治顾大局贯穿‘作风能力提升年’活动始终。”谢仲鹏表示，在抓牢集体学习主阵地、创建值班讲堂新模式等基础上，市政府总值班室开展了作风提升大讨论，通过学习交流、座谈讨论，以活动开展促作风转变，以作风转变促能力提升，以能力提升促事业发展，夯实筑牢“事争一流、唯旗是夺”的进取意识，积极锤炼新时代干部“凡事讲政治、谋事为群众、干事重实效、成事争一流”的过硬作风。

　　日常工作中，市政府总值班室突出实践、实干、实绩的鲜明导向，细化活动每个环节，落实活动每个部署，抓牢活动每个动作，坚持聚焦主责主业，强化预警预测分析，不断提高参谋辅政能力水平。“我们先后到崂山区、城阳区、西海岸新区开展‘四进四问’大调研活动，通过实地考察、现场观摩、座谈交流，深入调查了解基层有关做法、存在的问题，学习基层务实的工作理念，汲取典型经验做法，撰写了山林防火、夏季防汛、浒苔处置等系列分析报告，为领导决策提供参考。”谢仲鹏说，围绕政务值班和政务舆情工作主业，结合“日交班、周点名、月通报、季总结、年考核”制度，总值班室对政务值班工作进行常态化自我检查，在不断实践—总结—实践过程中，积极探索和改进作风能力提升工作，不断促进全市政府系统值班工作规范化、专业化、标准化建设。