当前正值新型冠状病毒疫情防控工作的攻坚期，大众面临出行不便问题。这几天，家住在硅谷王村镇朱家高戈庄村的客户急需用钱，如果去镇上办理，不仅不安全而且路程长、时间久，多亏了开在村里超市的青岛农商银行“小微云”设备，帮助客户“足不出村”办理取款业务。
“小微云”是青岛农商银行运用互联网技术，通过智能终端全面整合互联网安全、移动终端应用、互联网企业应用、大数据运营分析等功能，以银行支付结算为核心，开发的专为小微企业及客户提供经营管理、移动金融、支付结算等一揽子金融服务的创新系统，是青岛农商银行自主研发的“农金通”设备的升级版。
“小微云”由一块手触显示屏、一张数字键盘、一个密码输入器、一台打印机组成，操作简单，其不但能办理存款、提取现金、明细查询、转账汇款、生活缴费等基础业务，还能够办理琴岛通卡充值、社保查询缴费、支农补贴支取等业务，同时还具有农产品收购销售、超市收银结算等功能，覆盖了基础金融服务、涉农商贸流通、农村电子商务、社区和农村金融服务等多个方面。
由于设备安装简单、移动方便易于携带、成本相对较低，青岛农商银行已在全市各大村庄布设了“小微云”2142台，结合青岛农商银行358个营业网点和813台自助设备，打造出覆盖青岛5690个村庄（农村社区）、服务700余万县域居民的“1公里金融服务圈”，真正使客户“足不出村”、“足不出社区”就可以快捷、便利、安全的办理业务。
截至2019年末，“小微云”终端本年已累计实现账务性交易1096.83万笔，金额98.00亿元。其中：存款交易249.23万笔，金额35.96亿元；取款交易532.90万笔，金额55.90亿元；缴费交易307.37万笔，金额3.39亿元；转账交易7.34万笔，金额2.75亿元。业务分流率达9.33%，已经成为成为农村地区重要的业务渠道。
为全力助推抗击疫情，通过“小微云”为广大客户提供便利、快捷、安全的服务，青岛农商银行全力为“小微云”服务点及管理员提供以下支持。一是提供充足现金保障支持。为小微云服务点备足现金，如遇特殊情况可提供解款服务。二是提供疫情防范物资。为小微云服务便民点统一配备口罩、手套、消毒液等疫情防护装备、物资，协助小微云服务便民点做好定期消毒等防疫工作。三是建立“一对一”联系支持机制。逐个为小微云服务点指定服务网点和服务支持联系人，通过电话、微信、短信、上门服务等形式对小微云管理员进行全程服务支持，及时协助解决工作过程中存在的问题。
青岛农商银行倡议村镇居民利用好“小微云”和自助设备办理金融服务，保障健康，在大家的共同努力下，一定能战胜疫情！
来源：青岛农商银行
编辑：匡润金
