一面引导旗，一张小桌子，简单构成了“志愿服务阵地”。阵地虽小，物资却很齐全：矿泉水、爱心伞等基本物资，一次性医用口罩、消毒液等防疫物资应有尽有。自国庆节首日开始，在栈桥、火车站等客流较大的站点，可以发现穿着红色马甲的工会志愿者已成为一道独特的风景。

10月6日一大早，在栈桥附近的公交站台上，五名志愿者又开始了一天的志愿服务活动。一位拖着行李箱的游客正向志愿者问路，志愿者为他热情指路，并详细告知他具体的出行方向，还有三名志愿者挥舞着引导旗，在没有信号灯的斑马线前有序引导市民过马路。

据了解，这五名志愿者均来自青岛公交集团市北巴士公司“红叶红”工会志愿服务队，引导乘客排队有序上下车、帮扶老幼、清理栈桥沙滩上的垃圾是他们的主要工作。

由于栈桥临近火车站，是不少游客下火车“打卡”的第一个景点，所以每逢节假日前后都会迎来出行高峰，有大量的乘客在这个站台乘车，时常有人过来问路，每次有人询问，他们都热情帮忙。每年五一、国庆、春节等重要节假日，“红叶红”工会志愿服务队都会安排志愿者轮流在景点周边的公交站台开展志愿服务工作，维护城市公共交通秩序，确保乘客们文明安全出行。今年国庆遇上中秋，假期更长，这也意味着市民及游客乘坐公交车的频率大大增加，为此，“红叶红”工会志愿服务队组织了更多的志愿者加入到志愿服务队伍中，为市民提供优质的出行服务。优质服务也让市民及游客感到暖心。“第一次来青岛，对于公交车的换乘出行不熟悉，没想到还有专门的志愿者为我们指路，实在很贴心。”来自哈尔滨的游客张先生说，这样的服务让他对青岛有了更好的印象。