11月12日，青岛市第二届数字城管岗位技能竞赛活动隆重举行，来自10个区（市）的50名信息采集员、20名受理派遣员参加了总决赛。市总工会党组成员、经审委主任邹杰,市城市管理局党组成员张旗跃,市综合行政执法支队党委书记、二级巡视员金海国等有关领导参加了竞赛开幕式。

本次竞赛是由市总工会和市城市管理局联合举办，为数字城管岗位人员交流技术、提升技能、展现风采搭建平台。竞赛设置了个人竞赛项目和集体竞赛项目，其中获得市级信息采集员、受理派遣员个人竞赛成绩第一名的选手，分别由市总工会授予“五一劳动奖章”；获得市级竞赛集体一等奖的单位，由市总工会授予“青岛市工人先锋号”，由市城市管理局授予“青岛市第二届数字城管岗位技能竞赛一等奖”称号。

比赛既有个人的竞技比赛，又有集体项目的竞争，是各区（市）数字城管系统运行管理包括处置各个环节的一次综合比拼。今年扩大了参赛范围，增加了受理派遣员岗位竞赛，更加全面地检验了各岗位人员业务技能。

通过理论知识考试，以及对各区（市）市容环境类、宣传广告类和街面秩序类三类事件问题现场巡查，利用数字城管系统对城市管理问题的信息采集、立案派遣、处置反馈的全过程工作情况进行评比和考核，既赛出了个人能力水平，又检验了整体处置能力。为保障竞赛活动的顺利进行，举办单位精细筹划、多方协调、注重细节，做了大量细致周到的筹备工作。比赛现场联合公安部门，安排专门人员对信息采集员现场竞赛进行安全保障，并充分利用科技手段，采用无人机航拍技术，将比赛场景实时传送至监督指挥中心大厅。

数字城管岗位技能竞赛展示了我市数字城管信息采集员和受理派遣员积极向上的精神面貌和娴熟精湛的职业技能，他们肩负着对我市城市管理问题采集上报和派遣督办的责任，起着至关重要的作用。信息采集员每天奔波在责任网格内，发现并采集破损路面、井盖缺失、环境卫生、占道经营、宣传广告等城市管理部、事件问题；受理派遣员对12319城市管理服务热线、信息采集、实时抓拍和视频上报的有关问题进行立案，通过系统及时、精准地派遣至各处置部门，并对每一件案件进行跟踪和反馈。数字城管岗位人员作为城市基层数字化管理工作的主力军，重要性不言而喻，通过前期组织的集中培训和本次技能竞赛，既达到了全员参与和锻炼的效果，又极大提升了队伍能力素质和工作积极性。

去年首届数字城管岗位技能竞赛开展以来，各级数字城管中心对工作进行了认真总结，深查问题、分析原因、制定措施，放大竞赛效应、保持竞赛成果，工作不断提质增效。今年以来，我市数字城管系统共受理案件149万件，应结案148.9万件，结案148.7万件，结案率99.87%，较去年有了明显提升。竞赛的开展对于提高城市管理问题的主动发现和及时处置率，改善城市环境品质，增强市民幸福感和满意度，努力为人民群众打造方便、温馨之城都将产生积极有效的促进作用。