12月11日-12日，海尔空调第一届“海巧精工杯”全球服务工程师技能大赛总决赛于合肥成功举办。此次大赛旨在通过专业技能比拼，提升对海尔空调用户的服务水准，实现从家庭中央空调服务向五恒家生态服务的升级，进一步为用户带来更专业、更贴心的服务体验。

自大赛启动以来，海尔共有33个分中心的2万余名服务工程师积极参与，历经2个月、66场海选的激烈角逐，共有50名优胜选手汇聚合肥，共赴总决赛。其中，海尔海外服务工程师也全程通过直播连线，参与其中，同台竞技。

此次总决赛由晋级赛和对决赛两部分组成。晋级赛选手通过理论考核、热泵安装实操、柜挂安装与维修、家中机安装实操以及家中机维修实操等多个项赛事展开激烈比拼。

比赛现场，服务工程师们拼尽全力比拼，从空调的安装到维修均表现突出；而海外的海尔空调服务工程师们，也通过直播形式参与到pk中，充分展现了高水准专业技能和精益求精的工匠精神。裁判现场查看选手表现，打分评定。

决赛环节，服务工程师们激烈对决，抢答包括不限于安装工艺、服务标准等问题，一决高下。

经过激烈比拼，大赛最终决出一二三等奖4名，参与奖46名。在颁奖仪式上，获奖及参与选手均获得了现场授牌发证，他们的努力和付出得到了应有的认可与荣誉。

海尔空调“海巧精工杯”全国总决赛的圆满落幕，展示和提高了海尔服务工程师的专业技能和团队协作精神。未来，海尔空调将持续致力于为用户提供更优质、更人性化的服务，不仅要让用户家里暖起来，更要让他们心里暖起来。