作为疫情信息权威公布平台，“新冠肺炎疫情服务平台”提供“青岛市疫情信息官方发布”、“山东省及全国疫情实时动态”两大功能，群众可快速获取青岛及全国各省市的确诊病例、疑似病例、治愈及死亡人数等实时数据，确保公众及时获取到正确的疫情信息。

       “新冠肺炎疫情服务平台”还提供一系列互联网医疗服务，提供“疫情智能问答”服务，24小时在线答疑解惑，从而减少线下求诊不当造成交叉感染的风险；对于对有发热、咳嗽等症状的患者，提供 “发热症状自查”服务，帮助患者快速自我评估病情，做出合理的就医安排。对于仍需寻求医生专业意见的患者，提供“青岛市发热线上咨询”和“在线免费义诊”服务，针对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，提供线上发热咨询和免费在线义诊，包括居家防护、导诊建议、心理咨询等服务，向群众提供实时权威的在线咨询服务，缓解线下医院压力。

       需要到线下就诊及做检查的用户可通过“青岛市定点（发热）门诊导航”功能，查看距离自己最近的发热门诊或者定点收治医院，方便就近就医。面对网络谣言的肆虐，为了避免引起公众恐慌，平台还提供“疫情辟谣”、“新型冠状病毒感染的肺炎科普”两大功能板块，让群众获得正确、科学的新冠肺炎预防知识信息，提供科学防护指引。此外，群众可通过“确诊患者同程交通工具”查询自己是否曾与确诊患者同程过，以便做好防护措施，还可通过“本地主动申报与疫情线索提供”版块填写调查问卷，提供自身身体健康状况，或者申报身边相关线索。

       目前，全国新冠肺炎疫情防控工作处于关键时期，我市持续全面落实疫情防控责任和措施，进一步借助互联网渠道，通过“新冠肺炎疫情服务平台”提供疫情信息发布和线上医疗聚合服务，为打好疫情防控战役贡献力量。