疫情防控期间，山东省各级工会运用“齐鲁工惠”APP、微信公众号、热线电话等平台，组织律师上线，及时为广大职工提供耐心细致的在线答疑、政策咨询和争议调处等法律援助服务，最大限度地稳定职工情绪，保持社会和谐稳定。青岛市通过招标引进青大泽汇律师事务所、国立社会工作服务中心的服务，安排专业律师在职工法律服务中心坐班，开展普法宣传、法律咨询、协商调解、仲裁诉讼代理等法律服务。泰安市联合山东泰山蓝天律师事务所成立“应对新冠肺炎疫情法律服务团”，有针对性地对职工提供法律援助服务。烟台市总工会联合市司法局、市律师协会成立由近400名律师参与的“烟台市疫情防控志愿律师服务团”，服务团下设10个分团，为广大职工和企业提供生产经营、劳动用工、合同履行等10个领域法治宣传和法律咨询等服务。滨州市利用职工心理服务公益热线0543-2220107和职工法律服务热线12351，为职工提供在线答疑。

省总工会制定工作方案，组织“齐鲁工惠”在线166名职工心理健康服务专家全部上线服务，通过热线、视频等多种形式科学有序地开展线上心理援助、危机干预等心理服务志愿活动，减轻职工心理压力。青岛市依托海都职工心理健康服务中心，开通“在线心理援助+心理辅导热线”，开展“心理抗‘疫’、双线关爱”职工心理服务活动，服务职工3317人次；遴选4位心理专家和16名心理咨询师组建四支心理危机干预分队，参与紧急处置心理危机事件2起，先后为126名隔离人员发放《“心理援助在线+心理咨询在线”操作指南》《心理健康科普手册》等宣传资料，向18名隔离区值班人员现场传授了应对解决心理危机事件的技巧及缓解心理疲劳的方法，全面助推了心理防疫工作顺利开展。聊城市组织市心理健康服务中心、市公安局心理健康服务中心、市心理咨询师协会及市总工会心理健康服务专家库成员，利用机构公众号、个人微信号等平台持续发布、转发疫情相关心理健康知识。

各级工会引导、支持社会组织结合自身职能，采取多种形式，汇集社会各界和志愿者力量，参与一线防疫工作。济宁社会组织积极参与捐款捐物志愿活动，截至目前，全市社会组织捐款捐物总计达133万余元。济南泉诚农民工公益服务中心，奔赴一线阵地前沿，疫情期间共出勤1652人次，检查来往车辆28511辆，对济南西北大门来自德州方向的41075人进行了防控安检。东营义工组织是工会自己组建的服务组织，疫情期间，主动参与社区值班、消毒、发放口罩和体温枪等防疫工作。烟台市三和德通律师事务所“尊法守法·携手筑梦”服务团队积极关注疫情防控期间困难群体和弱势群体，主动参与志愿服务，团队为疫情防控捐款6000元，杨希勇律师个人捐款2万元。潍坊市中心血站开展职工自愿无偿献血活动，血站职工自发加入献血者队伍，以行动给予最有力支持，截至目前，血站职工共捐献全血140人次，献血量4.17万毫升。日照市联系相关社会组织，为一线医务工作者送出电话费8.6万元，每周为一线医务工作者家庭提供一箱爱心蔬菜，保障其基本生活需要。

青岛市即墨区国立社会工作服务中心积极参与疫情防控，为社区送去疫情防控用品。

烟台市总工会、鲁东大学、烟台市司法局、烟台市律师协会“尊法守法·携手筑梦”服务职工农民工公益法律服务队参与社区疫情防控工作。

德州市英翔橙志愿服务团捐赠物品支援抗击疫情一线。

山东省总工会积极配合人社部门做好对受疫情影响企业的劳动用工指导和服务，妥善处理疫情防控期间劳动关系问题，对发生的职工合法权益受到侵害的案例，积极协调律师提供在线法律援助，促进劳动关系和谐稳定。依托“齐鲁工惠”平台宣传推广在线学习和组织开展线上招聘活动，为用人单位和求职者搭建网上沟通桥梁。济南、青岛、淄博、枣庄、东营、临沂、威海、日照、德州等市编辑发布相关疫情防控及复工复产法律政策知识，为企业复工复产提供政策指导。济南市安全生产协会针对企业不同情况实行分类协助，对坚持生产的单位及时调度，抓好生产同时加大疫情防控和安全生产宣传指导，协助解决防护用品不足的实际困难；对建筑、小微企业支持鼓励专车接回员工，同时在行业服务上给与一定优惠条件，减轻企业负担；对复工复产企业做到疫情防控、安全生产两手抓，积极与安全培训机构联系，搞好安全培训工作，通过线上和智慧平台培训，确保生产安全顺利进行。德州市东西方社会服务发展中心协助宋官屯街道辖区做好复工工作的各项事宜，引导协助社区居民填写复工相关表格等手续，准备相关材料，截至目前共协助办理复工证明400余份。菏泽市花都职业培训学校对在岗职工和失业人员及失地农民开展网上技能培训，取得良好效果。