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用心用情服务两会,实干作风书写答卷——青岛湛山疗养院圆满完成市十七届人大一次会议服务保障工作

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热烈祝贺

青岛市第十七届人民代表大会第一次会议

胜利闭幕




2022年4月19日,青岛市第十七届人民代表大会第一次会议胜利闭幕!作为本次大会李沧、黄岛、胶州、解放军和武警部队四个代表团驻地,青岛湛山疗养院充分发挥工会阵地服务优势,上下齐心,凝心聚力,提高站位,科学计划,精心组织,快速实施,为代表们提供了温馨、周到、创新、安全的驻地服务保障工作。




锤炼过硬作风,拧紧责任链条


青岛湛山疗养院把“作风能力提升年”活动作为推动本次服务保障工作的重要抓手,在市人大相关部门的支持与帮助下,从迅速行动,立柱架梁,到全面落实,积极筹备,全院干部职工树立实践实干的鲜明导向,院党委主动担当作为,成立11个工作小组,制定详细接待保障方案与多项应急预案,召开动员部署会议,并多次召集疫情防控、会务、安保、餐饮、客房、食品安全等条线召开保障筹备工作会议,明确分工,压实责任。湛疗党委“两个责任”巡查小组联合疫情防控领导小组、安全生产领导小组对全院工作进行多次全面巡查,熟悉、了解会场情况,发现问题及时督办和整改,充分做好应对各种突发情况的准备。




疫情防控从严从紧,安全工作重中之重



青岛湛山疗养院以高度责任感、使命感,扎实做好疫情防控各项工作,全院提前进入全封闭式管理状态,明确闭环管理工作职责,建立完善工作机制,对参加大会保障的工作人员进行核酸检测,为大会服务营造安全稳定环境。会议筹备期间,严格落实各项疫情与安全保障措施,会议室、餐厅、客房与公共区域每日做好通风和全面消毒,摆放口罩、免洗消毒液,消毒湿巾等防疫物品,餐厅餐位之间摆放透明隔断,既不影响交流也更好地起到保障作用,全方位做好防控工作不松懈。


守土尽责、守土负责,青岛湛山疗养院将消防安全、食品安全等安全工作作为会议接待的重中之重,对全院安全隐患、设施设备运行等进行多次检查,做到提前准备,消除隐患,确保安全运行;湛疗执行食品原料定点采购规定,由专车专人进行配送,分区域收货,工作人员装卸货均穿隔离衣、戴手套。严格遵守食品加工操作规范,食品检测室对每一批原料和留样食材进行检测,从源头把好防疫关,确保食品新鲜、安全和卫生。




实干笃行,用心服务



会务保障,专业细

会务保障人员责任分工清晰、设施设备会前检查调试全面、会场安排布局合理、疫情防控物资准备精细充分、会场保洁到位、礼仪服务及流程规范。



微笑服务,真情贴

面带微笑,用心服务。各班组服务人员用无微不至的关怀和热情周到的服务,使每一位与会代表感受到宾至如归般的住店体验。


精美菜品,营养放

参会代表们住店用餐期间,餐饮部、厨政部员工为代表精心准备了品种丰盛、营养绿色健康菜品,口感丰富,深受代表们喜爱。



温馨客房,放松舒

舒适的客房,温馨的布置,客房配有欢迎信、欢迎水果、健康饮品及温馨提示等细节服务项目。




创新思路,用情服务


封闭不封“心”,服务人员秉承湛疗“以劳模精神服务劳模,带着感情为职工服务”的服务理念,精心策划、密切配合,力争在各个环节中打造 “主动式”、“一站式”贴心服务,处处营造家一般的温暖。


码通,了解驻地好轻松

大会代表房间和大堂准备了服务指南一码通,代表可以通过扫描二维码进入服务主页,查看近期天气、会议室分布、WiFi密码等信息。


代表之家,愉悦时光

为了丰富代表们的住店生活,在大堂设置了阅读区域,除了传统的书籍、报刊外,还有智能电子阅读设备,可以快速下载书籍到手机上进行电子阅读。


阅读是最好的放松方式


有氧运动,健康加油站


守护代表健康,我们一直在努力

关爱健康,在公用区域设置健康管理一体机、血压测量仪,为代表们健康保驾护航。




难舍离别情,同心向未来


会议期间,大会行政组、疫情防控组、安保组、医务组与青岛湛山疗养院全体干部职工携手努力,全力打造周到细致的个性化服务,为全体代表们提供了安心、放心、舒心的参会体验。4月19日中午,在满意的笑容与难舍的离情中青岛湛山疗养院此次大会服务保障组各岗位干部职工挥手告别各位代表。

 


奋进新征程,建功新时代,此次接待工作圆满落下帷幕,湛疗人规范化、精细化、专业化的服务得到了参会代表及大会工作组的高度赞扬和一致好评,会议期间共收到感谢信60封。


供稿:张  鹏

摄影:张  旭

编辑:亓晖艳

来源:青岛湛山疗养院

来源:青岛总工会融媒体 编辑:admin 时间:2022-04-21

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