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代小虎,37岁,青岛德邦物流有限公司销售经理,先后被评为德邦“金星快递员”、城阳“身边好人”和青岛“文明市民”,2020年被国家人社部、国家邮政局授予“全国邮政行业劳动模范”称号,2021年被山东省邮政管理局授予“最美快递员”称号,2022年当选青岛市第十七届人民代表大会代表,2023年当选为山东省工会第十六次代表大会代表。
2014年入职至今,他每天以仓库为中心,一人一车穿街过巷。快递旺季,为有效应对收派高峰,他每天工作近15个小时,只为让广大客户能够尽快收到货物。
德邦快递收发的大部分是大件物品,代小虎负责的片区又属于老旧小区,经常要扛很重的快件上下楼梯。送快递上门时,凡遇到年龄比较大、行动不方便的客户,他会帮忙把快递安置到合适的地方。在他心中,用户的嘱托是最重的责任,他曾半夜在暴雨中驱车赶至离家十多公里外的公司,只为转移用户寄存的价值十几万元的货物。“敬业”是身边同事对代小虎的一致评价,“靠谱”是客户对他的高度认可。
每年“双11”,德邦快递山东事业部的快件都会达到年度峰值。代小虎经常前往商家仓库帮忙打包装货,晚上主动协助其他组执行夜派任务。他常说,快递业没有淡季,只有旺季和更旺季。每天接打近百个电话、奔跑着送件是他的工作常态。入职至今,代小虎做到了零误差、零投诉、零安全事故,“想用户之所想,急用户之所急”,以实干实绩生动诠释邮政行业的劳模精神、劳动精神、工匠精神。
来源:市总宣教网络部
编辑:王子枫