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构建借势联动机制

全面激活技术协作窗口功能

2024年，青岛市职工国际交流服务中心将深入贯彻落实党的二十大精神和中国工会十八大精神，聚焦市委中心大局，按照市总工会“1239”工作思路和“创新提质年”工作部署，以激活中心内外协调、工作协助、惠工协办等多领域技术协作窗口功能为目标，充分借助、调动、整合工会优势资源和社会多方力量，形成服务流程、体系、品牌的良性互促循环，努力为青岛工运事业高质量发展作出积极贡献。

创建“集成式”服务网络

在中心大势上联动攻坚

锚定市委、市政府中心任务，加强与各级交通运输局、海洋发展局、海事局等行业主管部门交流合作，着力提升服务覆盖面。一是强化政策集成。聚焦远洋运输、道路货运和新就业形态劳动者等重点领域调研，形成决策参考并推动转化为政策制度。围绕劳动关系和职工权益保障，大力开展船员集体协商，持续完善海上劳动关系三方协调机制。二是强化示范集成。实施涉海企业工会改造升级计划，编制工会工作明白纸，打造一批产业规模大、工会工作基础扎实的涉海企业样本，提炼重点企业工会改造升级优秀案例和先进经验，实现“一企创新、全市推广”。三是强化服务集成。联合健康管理、教育培训、文化宣传等企事业单位、社会组织，完善“司机之家”“海员之家”“海嫂之家”多领域布局，年内拓展公益服务种类不少于50项，助力打造职工综合服务全国标杆。

完善“交互式”服务平台

在重点攻势上联动突破

围绕市总工会年度重点工作任务，配合市总机关各职能部门，探索运用智慧工会的大数据和人工智能技术，构建职工技术协作综合服务数字平台。一是搭建竞赛服务交互平台。依托“齐鲁工惠”APP完善“劳动竞赛”按钮设计，根据各级企事业单位需求，对竞赛方案、方式载体、考评办法等内容进行精准化指导、专业化培训、定制化设计，有力破解部分基层工会人力资源薄弱，竞赛内容陈旧、老套，机制不健全，与经济社会发展、职工技能素质提升联系不紧密等客观问题，进一步增强竞赛活动的感染力和影响力。二是搭建创新创效交互平台。联合市科技局、高等院校、科研院所、头部企业等单位，建立覆盖成果披露、培育增值、市场推广、转化落地等全流程的职工技术成果转移服务体系，促进科技资源的综合集成和高效配置，加速职工创新成果向现实生产力转化。三是搭建赋能指导交互平台。大力实施“双十双百”职工赋能工程，依托“青岛工匠学院联盟”，开设10个职工赋能实用专业，建立包含100名劳模工匠在内的青岛工匠学院教师资源库；建立包含创新指导、发明专利申报等在内的10项“服务包”，服务100家单位。

做优“导向式”服务窗口

在资源优势上联动发力

坚持问题导向、需求导向、效果导向，优化服务体系，建强服务载体，打造服务品牌。一是树立正确思想导向。编辑录制“光影中的青岛工运”系列短视频，激励广大职工听党话、跟党走。大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，探索与各类中小学校、职业院校共建“红色宣讲团”志愿服务品牌，引入“小小讲解员”“巾帼讲解员”“先模讲解员”等工运馆特色讲解项目，着力唱响青岛工运好故事。二是紧盯职工需求导向。大力实施品牌引领计划，加快推进集心理咨询、法律维权等多元服务功能于一体的董家口港区“青岛海员服务中心”建设，争创“全国海员之家”。配合市总权益部推进网约车“司机之家”、货车“司机之家”建设，创新资源共享应用模式，形成新就业形态劳动者服务保障青岛方案。大力开展海员职工送温暖、送心理健康、进工会课堂等“两送一进”关爱活动，力争年内服务不少于1000人次。三是注重职工发展导向。全力服务“一带一路”“黄河流域生态保护和高质量发展”战略，拓展职工对外交流渠道，与市外兄弟城市、境外友好国家建立常态化联络交流机制，积极申请承办、组织各级“劳模工匠论坛”“技能比武竞赛”“技术交流”等活动，配合做好“青岛工匠日暨职工创新创业活动周”筹划推进，全力架起职工技能领域交流学习的友谊桥梁，为加快建设新时代中国特色社会主义现代化国际大都市作出新的更大贡献。

来源：青岛市职工国际交流服务中心

编辑：王子枫