一、推荐理由
青岛市总工会干部学校创新开展“惠工送教”公益活动,通过构建“师资-课程-平台”三位一体的服务模式,有效破解基层工会培训资源不足难题,形成“线下送教+线上学习+定制服务”全链条服务体系,实现了工会干部培训从“零散供给”到“系统覆盖”的转型升级。
二、针对问题
精准聚焦基层工会干部培训面临的三大核心瓶颈:一是专职师资力量结构性短缺,过度依赖外部资源;二是培训课程体系碎片化,与基层实际需求结合不紧;三是传统培训模式覆盖不足,“请上来”方式受限,难以有效触及和服务广大基层工会干部及职工群众。
三、案例情况
(一)主要内容
以“惠工送教”公益活动为载体,聚焦体系化建设与精准化服务。
1、创新师资建设机制,破解“无人可教”困境。针对师资短缺问题,实施内外兼修、动态管理的综合解决方案。内部推行“梯队培养、全员参与”机制,以“核心教师+业务骨干+全员储备”模式,通过“备课-试讲-磨课-评议”四步法,激励工会工作者转型为专业教师。开展“岗位练兵·教学比武”,以赛促教,并选派教师进修、实践锻炼,提升专业能力。外部构建开放共享的师资库,引进高校教授、专家学者、工会业务骨干作为兼职教师,建立涵盖教学质量、效果、满意度的多维度评估体系,对师资实施动态管理与优化配置,确保教学水平持续高位运行。
2、构建标准化课程体系,解决“教无章法”问题。围绕提升工会干部政治素养与业务能力,着力打造特色鲜明、供给优质的课程资源。一是聚焦“工”字特色,系统构建涵盖政治素养、工会业务、劳动关系、能力提升四大模块的核心课程体系,确保培训内容紧扣主责主业;二是推行标准化开发流程,建立“需求调研-大纲编制-课件开发-试讲修订”的规范流程,形成“基础公开课、专业精品课、工会特色专题课”三级课程资源库,满足差异化学习需求;三是建立动态优化机制,定期深入企业车间、生产一线调研,结合培训评价与工会改革发展新要求,及时更新课程内容。
3、打造立体化培训模式,消除“覆盖盲区”短板。打破传统单一培训模式,构建线上线下融合、供需精准对接的服务网络。一是推行“送教上门”全覆盖,创新开展培训“进企业、进基层、进社区”的“三进”服务;二是建设“数字平台”强延伸,依托“齐鲁工惠”APP打造“智慧培训”线上平台,制作推送系列微课程、专题视频等数字化学习资源;三是实施“精准定制”优服务,建立“企业点单-工会派单-教师接单-学员评单”的闭环服务机制,对学员进行动态跟踪与持续服务,实现培训供给与基层需求的高效、精准匹配。
(二)工作成效
1、培训供给体系实现系统性升级。打造了一支结构合理、专兼结合、素质优良的师资队伍,建立了一套标准规范、特色鲜明、动态更新的课程体系,形成了线下线上融合、按需定制配送的立体化培训模式,实现了工会干部培训从依赖零散外部资源到拥有自主、系统、精准、持续供给能力的根本转变。
2、服务规模与覆盖范围显著扩大。累计开展线下“送教上门”培训231场,直接惠及工会干部及职工群众12531人,线上“智慧培训”平台课程点击学习量突破10万人次,有效解决了基层工会干部“参训难”问题,基本消除了工会干部培训服务的“死角”与“盲区”。
3、培训的精准性与实效性大幅提升。“点单式”服务和闭环管理机制确保了培训内容紧密对接基层实际工作需要。“送教上门”模式极大增强了培训的便利性和吸引力,培训后跟踪反馈机制促进了教学内容与方法的持续优化,学员满意度与培训转化效果显著提高。
本案例通过机制创新、资源整合与模式重构,探索出了一条有效提升基层工会干部教育培训质量与效能的新路径,为新时代工会干部培训建设提供了可复制、可推广的实践样本。