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档案等的一卡通推进。此外，可集合城市大数据 建立该委员会，并定期上报关于处理劳动争议案
管理，开展农民工的全面跟踪服务，一跟到底、 件的数据，切实委会农民工的劳动效益。
一帮到底，一旦发现农民工存的问题，及时进行
服务策略的调整策略，真正迅速地解决农民工的 本文基于对青岛市农民工的基本情况分析青
各项困难。由于农民工群体较为分散，且管理模 岛市工会开展农民工服务工作的现状；并结合对
式更有难度，因此建议从农民工范围首先开展互 青岛市 7 个市辖区及 3 个县级市的实地调研，统
联网配套项目，有效改进服务工作的作风、大幅 计分析农民工对青岛市工会及用人单位工会的熟
提升服务工作的效率。 悉程度与农民工对工会开展各项工作的参与程度
与满意程度；进而全面客观地分析青岛市工会及
5. 优化工会人员配备 用人单位工会的工作实施效果，为青岛市工会开
工会组织机构、人员配备的合理性及人员的 展下一步的农民工服务工作提供可行性建议，并
职业素养对服务农民工工作的开展起着至关重要 为我国城市化进程期间农民工市民化的各项工会
的作用。工会作为“类政府部门”，各级总工会 服务工作提供参考。
主席、副主席均由各级党委任命，其他主要通过
公务员招考、军转干部安置和其他机关事业单位
调入的形式入职，因此存在工会工作人员缺乏企
业工作经历，在与企业进行工作对接时有所困难，
在创新化、系统化的工作思维上存在不足的现象。
而农民工作为难以在城市中生存的群体，服务农
民工的工作需更多经验充足且思维全面的工作人
员，深入农民工基层为农民工发声出力，因此为
更高效地服务于农民工，建议拓宽工会的人员配
备渠道，可结合工会自身的工作性质与活动特点，
适当引进企业中具有多年工作经验又乐于奉献、
对工会工作充满的热情的人员，从而优化工会人
员配备，健全组织机构建设，充分发挥基层人员
的带头作用，更有效地为农民工开展服务工作。
6. 设立劳动争端调解委员会
根据调查显示，大部分的农民工对劳动争端
调解委员会了解甚微，且部分工会甚至未设立劳
动争端调解委员会。该委员会对于提高农民工的
法制观念、解决农民工的劳动纠纷有重大意义，
一旦农民工与企业之间的出现劳动争议，急需该
机构进行调解与协商，若纠纷无法得到及时的解
决，只有通过诉讼等手段进行维权，然而不仅延
长了纠纷的处理时间，同时也造成大量的费用支
出，对农民工造成不利影响。因此，各企业工会
设立劳动争端调解委员会的问题亟待解决，建议
青岛市工会加强监管力度，要求各企业抓紧时间